u7u7 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• একটি সাম্প্রতিক সেলফি (NID হাতে ধরে)

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC বাধ্যতামূলক।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। u7u7-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এতে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bKash দিয়ে ডিপোজিট করা খুবই সহজ:

• u7u7 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
• "ডিপোজিট" অপশনে যান এবং bKash নির্বাচন করুন
• পরিমাণ লিখুন (ন্যূনতম ৳২০০)
• আমাদের bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিন

সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।

Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কিছু বিষয় মনে রাখবেন:

• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• ব্যস্ত সময়ে (রাত ১০টা - ভোর ২টা) একটু বেশি সময় লাগতে পারে
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০

হ্যাঁ, u7u7-এ Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং) দিয়ে সহজেই ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যায়। প্রক্রিয়াটি bKash-এর মতোই সহজ। এছাড়াও Upay, Visa ও Mastercard সমর্থিত।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ টাকা
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ টাকা
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন

বোনাস থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

u7u7-এ বিভিন্ন ধরনের আকর্ষণীয় বোনাস রয়েছে:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস
• প্রতিদিনের ডিপোজিট বোনাস: প্রতিদিন ডিপোজিটে অতিরিক্ত সুবিধা
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে বোনাস
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ অফার

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হয় উত্তোলনের আগে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, u7u7 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ব্যবহার করি:

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা
• ফেয়ার প্লে: সকল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার
• গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না

u7u7 লাইভ ক্যাসিনোতে বিশ্বমানের গ েম প্রোভাইডারদের গেম রয়েছে:

• Evolution Gaming: লাইভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ বাকারাত
• Pragmatic Play: লাইভ ড্রাগন টাইগার, স্পিড বাকারাত
• Ezugi: আনদার বাহার, তিন পাত্তি
• Spribe: Aviator ও অন্যান্য ক্র্যাশ গেম

সব গেম মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই খেলা যায়।